Manipulacija bodovima ocjenjivanja televizije: Kako rade TRP-ovi, prijevara

Policija Mumbaija istražuje navodne manipulacije televizijskim bodovima. Kako kanali ocjenjuju TRP? Koji su načini na koje je manipulacija moguća i koliko često se to u prošlosti navodilo?

Za TRP nije važno što gleda cijela država, već je bitno što je gledalo 45.000 neparnih kućanstava koja bi trebala predstavljati TV gledanost zemlje.

Povjerenik policije u Mumbaiju Param Bir Singh rekao je u četvrtak da policija istražuje prijevara o manipulaciji TRP-ovima (Bodovi ocjenjivanja televizije) namještanjem uređaja koje koristi Vijeće za istraživanje publike za emitiranje (BARC) Indije, koje ima mandat mjerenja televizijske publike u Indiji.

Što je TRP?

Jednostavno rečeno, TRP-ovi predstavljaju koliko je ljudi, iz kojih socio-ekonomskih kategorija, gledalo koje kanale i koliko vremena tijekom određenog razdoblja. To može trajati sat vremena, dan ili čak tjedan dana; Indija slijedi međunarodni standard od jedne minute. Podaci se obično objavljuju svaki tjedan.

Konzultacijski dokument o mjerenju televizijske publike i ocjenama u Indiji koji je objavilo Regulatorno tijelo za telekomunikacije Indije (TRAI) 2018. definiralo je njegovu važnost na sljedeći način: Na temelju podataka mjerenja gledanosti, ocjene se dodjeljuju različitim programima na televiziji. Televizijske ocjene zauzvrat utječu na programe proizvedene za gledatelje. Bolja ocjena promicala bi program, dok će loša ocjena obeshrabriti program. Pogrešne ocjene dovest će do stvaranja programa koji možda neće biti baš popularni, a dobri programi mogu biti izostavljeni.

U izvješću FICCI-EY-a o indijskoj medijskoj i zabavnoj industriji za prošlu godinu navodi se da je veličina TV industrije prošle godine iznosila 78.700 milijuna Rs, a TRP-ovi su glavna valuta za oglašivače koji odlučuju na kojem kanalu će se oglašavati izračunavanjem cijene po- rejting-bod (CPRP).

Što je BARC?

To je industrijsko tijelo u zajedničkom vlasništvu oglašivača, oglasnih agencija i televizijskih kompanija, koje predstavljaju Indijsko društvo oglašivača, Indian Broadcasting Foundation i Udruga reklamnih agencija Indije. Iako je osnovano 2010., Ministarstvo I&B-a je 10. siječnja 2014. obavijestilo Smjernice o politici agencija za ocjenjivanje televizije u Indiji i registriralo BARC u srpnju 2015. u skladu s ovim smjernicama, za obavljanje televizijskog gledanja u Indiji.

Kako se izračunava TRP?

BARC je ugradio BAR-O-metre u više od 45.000 kućanstava s empanalom. Ta su kućanstva klasificirana u 12 kategorija prema novom sustavu klasifikacije potrošača (NCCS), takozvanom novom SEC-u koji je usvojio BARC 2015. godine, na temelju razine obrazovanja glavnog primatelja plaće i vlasništva trajnih potrošačkih dobara s popisa od 11 predmeta u rasponu od priključka za struju do automobila.

Dok gledaju emisiju, članovi kućanstva registriraju svoju prisutnost pritiskom na gumb za ID gledatelja - svaka osoba u kućanstvu ima zaseban ID - čime se bilježi vrijeme koje je kanal gledao i tko je gledao, te daju podatke o gledateljskim navikama u različitim godinama i socio-ekonomske skupine. Panel odabran za snimanje TRP-ova mora biti reprezentativan za stanovništvo zemlje, a metodologija mora biti ekonomski isplativa za industriju.

Kako se TRP podaci mogu namjestiti?

Ako emiteri mogu pronaći kućanstva u kojima su uređaji instalirani, mogu ih podmititi da gledaju njihove kanale ili zatražiti od kabelskih operatera ili operatera s više sustava da osiguraju da je njihov kanal dostupan kao odredišna stranica kada je TV uključen.

Za TRP nije važno što gleda cijela zemlja, već je bitno što je gledalo oko 45.000 kućanstava koja bi trebala predstavljati TV gledanost zemlje. Emiteri mogu ciljati ta kućanstva kako bi izmijenili stvarne podatke o gledanosti.

U savjetodavnom dokumentu iz 2018. TRAI je rekao: Jedan od najvećih izazova bio je nepostojanje bilo kakvog posebnog zakona kojim bi se agenti/osumnjičeni koji sudjeluju u neovlaštenom radu/infiltraciji mogli kazniti. Primijetio je da je BARC podnio FIR-ove u različitim policijskim postajama protiv agenata/osumnjičenika koji su bili uključeni u neovlašteno djelovanje/infiltraciju panela, ali su njegovi napori da ublaži neovlašteno mijenjanje/infiltraciju panela bili otežani zbog nepostojanja bilo kakvog pravnog okvira.

Ekspresno objašnjenoje sada uključenTelegram. Klik ovdje da se pridružite našem kanalu (@ieexplained) i budite u toku s najnovijim

Kako neovlašteno mijenjanje panela utječe na TRP?

TRAI spomenuta infiltracija panela ima značajan utjecaj kada je veličina panela manja i s povećanjem veličine panela, infiltracija panelnih domova postaje izazovna.

Viši insajder iz industrije rekao je da je BARC u prošlosti podnio više FIR-ova jer prati neobično ponašanje gledatelja i poduzima mjere. U trenutnom slučaju, insajder je rekao da je FIR podnesena protiv zaposlenika Hansa Researcha, koje BARC angažira za određene terenske poslove kao što je odlazak u panel kućanstva. BARC angažira više agencija tako da niti jedna agencija nema cijelu kartu panel kućanstava diljem zemlje.

Izvor je naveo primjer engleskih TV vijesti koje imaju mali udio u nacionalnom kolaču od gledanosti od oko 1,5%, što znači da će za oko 45.000 panel kućanstava gledanosti doprinijeti oko 700 kućanstava. Ono što se zapravo događa jest da, iako je vaš uzorak oko 700, ne gledaju svi vijesti na engleskom TV-u svaki dan. Stvarno će promatrati oko 350 domova. U takvom scenariju, rekao je izvor, ako uspijete smjestiti 10 među teškim kućama za gledanje, tada možete jako zamahnuti.

Kada je uzorak manji, manipulacija postaje lakša. U žanru kao što su engleske vijesti, budući da će manji broj domova imati veću težinu, promjena ponašanja jednog doma se pojačava u mnogo većoj skali diljem zemlje.

Osim toga, budući da se svaki kanal pokušava projicirati kao tržišni lider u određenom segmentu, on dijeli podatke u socio-ekonomske zagrade na temelju NCCS-a, dobi, spola, vremenskih intervala (primetime) itd. kako bi pronašao savršenu dionicu podataka. To također povećava relativnu pogrešku u podacima zbog male veličine uzorka.

Koliko su često iznesene optužbe?

Više od desetljeća ljudi iz industrije postavljaju pitanja. U pismu predsjedniku BARC-a u srpnju, predsjednik Udruge vijesti Rajat Sharma, koji je vlasnik India TV News, požalio se na gledanost TV9 Bharatvarsh i rekao da je nekoliko televizijskih kuća pisalo BARC-u skrećući im pozornost da gledanost svakog tjedna nije u korelacija s osnovama televizije i izmanipuliranim podacima objavljuje se iz tjedna u tjedan bez poduzimanja ikakvih popravnih radnji. Sharma je rekao da se radi o koruptivnim praksama, koje se rade uz potpunu dosluhu s BARC-om i emiterom.

Prije dvije godine Ministarstvo I&B-a izrazilo je zabrinutost da BARC premalo izvještava o gledanosti Doordarshana, te je kroz sve set-top boxove plasiralo ideju o zapisnicima aktivnosti temeljenih na čipu. Ideja je konačno odbijena.

Godine 2017., urednik jednog od pet najboljih engleskih informativnih kanala pisao je BARC-u o tome kako nekoliko kućanstava iz Gujarata uvelike pridonosi ukupnoj gledanosti suparničkog kanala.

Podijelite Sa Svojim Prijateljima: