Objašnjeno: nakon što Zomato pojede Uber
Uber je prodao svoje poslove dostave hrane Zomatou u ugovoru o svim dionicama. Koja je opća slika na indijskom tržištu dostave hrane putem interneta? Kako će duopol Zomato-Swiggy utjecati na restorane i potrošače?
Zomato će vjerojatno imati koristi od uzimanja u ruke Uberovih podataka o korisnicima. (Arhiva) Godine 2017., kada je Uber Eats pokrenut u Indiji, komentatori su označili njegov kasni ulazak u online posao dostave hrane kojim dominiraju Swiggy koji podržava Naspers i Zomato koji financira Alibaba. Uber je tada zaključio da bi ulazak na poluzrelo tržište mogao spasiti ulaganja u razvoj ekosustava u kojem ljudi naručuju hranu putem interneta.
Manje od tri godine kasnije, Uber je prodao svoje poslove dostave hrane tvrtki Zomato u ugovoru o svim dionicama koji mu daje 9,99% vlasništva nad Zomatoom.
Kakvo je indijsko tržište dostave hrane?
Swiggy i Zomato zajedno upravljaju gotovo 80% indijskog tržišta online dostave hrane, a manji igrači, uključujući Olu (koji je kupio Foodpandu), i razne kuhinje u oblaku zauzimaju ostatak. Prema procjenama, više od 3 milijuna narudžbi isporučuje se putem internetskih platformi svaki dan - s većinom narudžbi u sedam gradova Delhiju, Mumbaiju, Bengaluruu, Kalkuti, Hyderabadu, Puneu i Chennaiju. I Zomato i Swiggy tvrde da su prisutni u više od 500 gradova diljem zemlje. Uber Eats se uspio etablirati u 40 gradova.
Tijekom protekle godine, oba velika igrača agresivno su se proširila na gradove razine II i razine III zbog sve većeg izbora restorana i povećane sklonosti za online naručivanje hrane. Tijekom protekle dvije godine, i Uber Eats, dok je kontrolirao nešto više od 1% tržišta, otišao je u manje gradove kao što su Guwahati, Madurai, Kottayam, Udaipur, Kollam i Mangaluru.
Širenje je, međutim, imalo cijenu. Kao i drugi potrošački tehnološki sektori, prehrambena tehnologija također se bori s gubicima zbog velikih troškova na subvencioniranje narudžbi za stjecanje i zadržavanje kupaca. I Zomato i Swiggy nude popuste i usluge poput besplatne dostave kako bi zadržali kupce na svojim platformama.
Što ugovor znači za Uber?
Od razočaravajuće javne ponude tvrtke prošle godine, diže ruke od poslova s gubitkom. U studenom prošle godine, izvršna direktorica Ubera Dara Khosrowshahi postavila je strategiju tvrtke za posao dostave hrane - sugerirajući da će djelovati samo na tržištima na kojima je bila u mogućnosti zauzeti prvo ili drugo mjesto. U skladu s tom strategijom, Uber je već povukao svoj posao dostave hrane s tržišta Beča i Južne Koreje.
Zapravo, Uber je ustupio Zomato i Swiggyju još u travnju prošle godine. U podnescima američkoj Komisiji za vrijednosne papire i burze prije svoje javne ponude, Uber je rekao: Naši konkurenti na određenim geografskim tržištima uživaju značajne konkurentske prednosti kao što su veća prepoznatljivost robne marke, duža povijest poslovanja, veći marketinški proračuni, bolje lokalizirano znanje i veća podrška regulatorni režimi.
U Indiji, na primjer, naša ponuda Uber Eatsa natječe se sa Swiggyjem i Zomatoom, od kojih svaki ima značajno znanje o tržištu i uspostavljene odnose s lokalnim restoranima, što im daje značajne prednosti proizvoda. Kao rezultat toga, takvi bi konkurenti mogli brže i učinkovitije odgovoriti od nas na takvim tržištima na nove ili promjenjive prilike, tehnologije, preferencije potrošača, propise ili standarde, što naše proizvode ili ponude može učiniti manje atraktivnim.
Prema procjenama industrije, poslovanje tvrtke Uber Eats u Indiji pridonijelo je manje od 5% ukupnih rezervacija za dostavu hrane u ovoj branši na globalnoj razini, ali je činilo gotovo četvrtinu globalnih gubitaka segmenta. Između kolovoza i prosinca prošle godine, Uber je procijenio gubitak od 107,5 milijuna dolara za svoj posao dostave hrane u Indiji; Prelazak na prodaju u Zomato u skladu je sa strategijom tvrtke orezivanja poslova s gubitkom.
Ugovor daje Uberu 9,99% vlasništva nad Zomatoom, koji je prema posljednjoj rundi prikupljanja sredstava ranije ovog mjeseca bio procijenjen na 3 milijarde dolara. Iako Zomato također stvara gubitke, posjedovanje udjela u rastućoj tvrtki daje Uberu priliku da u kasnijoj fazi povrati barem dio svoje investicije u Indiji. Osim toga, otuđenje Uber Eatsa dalo bi Uberu više prostora za ulaganje u druge rastuće tvrtke. U izjavi od utorka, Khosrowshahi je rekao da će Uber nastaviti ulagati u svoj lokalni Rides posao, u kojem tvrtka tvrdi da je lider u kategoriji.
Što dogovor znači za Zomato?
Zomato je bio u borbi za vrat i vrat sa Swiggyjem za vodeću poziciju u indijskom poslovanju s dostavom hrane putem interneta. Kupnja Uber Eatsa jedva jača Zomatoovu poziciju u segmentu, ali mu svakako daje prednost u odnosu na konkurenta u pogledu podataka o korisnicima koje dobiva od Ubera.
Također, izlazak igrača s tržišta dat će Zomatu veću pregovaračku moć s restoranima, što bi se moglo prevesti u manju potrošnju novca i smanjenje budućih gubitaka. Zomatoova kupnja Uber Eatsa također neizravno dovodi Softbank u indijski prehrambeno-tehnološki prostor. Ranije je Softbank bio u pregovorima sa Swiggyjem o značajnom ulaganju, ali to nije urodilo plodom.
Što to znači za potrošače i restorane?
Kako se Swiggy i Zomato nastavljaju širiti na novija tržišta, popusti i subvencionirane ponude bit će njihova glavna strategija za privlačenje potrošača. Restorani, koji su već u svađi sa Zomatoom oko njegove Gold ponude za objedovanje i dostavu, ipak će izgubiti pregovaračku moć na duopolističkom tržištu.
No, za razliku od drugih sektora u kojima bi duopol učinkovito funkcionirao kao monopol, očekuje se da će segment online dostave hrane biti konkurentan čak i s dva igrača, s obzirom na to da će buduće procjene i prikupljanje sredstava za te tvrtke uvelike ovisiti o brojkama koje su u stanju pokazati svojim investitorima.
Konačno, tu je i pitanje 100-tinjak zaposlenika Uber Eatsa, koje Zomato vjerojatno neće preuzeti. Izvori su rekli da će dio osoblja Uber Eatsa biti apsorbiran u Uberove druge vertikale, dok će ostali biti otpušteni.
Podijelite Sa Svojim Prijateljima:
