Objašnjeno: sve što trebate znati o e-trgovini uživo

Pandemija COVID-19, zajedno s ograničenim pristupom standardnim trgovinama, dala je veliki poticaj onome što se zove e-trgovina uživo. To je spoj nekoliko tehnoloških trendova — streaminga, utjecajnih osoba, društvenih medija i e-trgovine.

Shoploop dizajnira programer aplikacije Lax Poojary u internom odjelu za istraživanje i razvoj tvrtke, Area 120. (Google)

Dana 16. srpnja, Google je najavio svoj najnoviji eksperiment —— platformu za video kupovinu pod nazivom Shoploop, osmišljenu da upozna potrošače s novim proizvodima za manje od 90 sekundi. Dizajnirao ju je programer aplikacija Lax Poojary u internom odjelu za istraživanje i razvoj tvrtke, Area 120. Rekao je da je ideja inspirirana načinom na koji potrošači danas koriste kombinaciju društvenih medija i web-mjesta za e-trgovinu kada razmišljaju o kupnji.

Ideja nije nova i mnoge tvrtke za e-trgovinu, uključujući Amazon i Flipkart, već su se poigravale s tom idejom. Iako tek treba postati popularan u većini zemalja, u Kini već pokreće online prodaju. Pandemija COVID-19, zajedno s ograničenim pristupom standardnim trgovinama, dala je veliki poticaj onome što se zove e-trgovina uživo. To je spoj nekoliko tehnoloških trendova — streaminga, utjecajnih osoba, društvenih medija i e-trgovine.

Ovdje domaćini isprobavaju različite proizvode u stvarnom vremenu dok komuniciraju s potencijalnim kupcima putem chata uživo, koji mogu odmah kupiti vrijeme dok gledaju prijenos uživo, što je vrlo slično načinu na koji rade kasnonoćni TV kanali za kupnju ili YouTube tutorijali.

Kada je počeo ovaj trend?

Glavne platforme društvenih medija, uključujući Facebook, Instagram, Twitter, već godinama imaju live streaming, ali više na osobnoj razini. Dodatno je stekao popularnost kada su platforme poput Twitcha i Mixera počele prenositi natjecanja u video igrama uživo.

Kineska modna platforma za e-trgovinu Mogujie je 2014. počela eksperimentirati s konceptom kombiniranja livestreama i e-trgovine. Alibabin Taobao ubrzo je slijedio taj primjer. Obje su ciljale na mlade kupce, u dobnoj skupini od 18 do 23 godine, za prodaju odjeće nižeg do srednjeg ranga.

Kako su ciljni potrošači imali ograničenu kupovnu moć, cijene proizvoda nisu se mogle povisiti, pa je povećanje stope konverzije postalo prioritet. Na live streamovima voditelji su isprobavali različitu odjeću, dok su korisnici pitali kako tkanina izgleda i na dojam te su tražili od njih da isprobaju predmete s različitim setovima dodataka.

Šminkerska marka Kohl također je rano prihvatila kada je uživo prenosila svoje revije na pisti tijekom Tjedna mode u New Yorku 2015. i ponudila gledateljima mogućnost kupnje bilo kojeg odjevnog predmeta koji se vidi na modnoj pisti putem namjenskog portala.

Ekspresno objašnjenoje sada uključenTelegram. Klik ovdje da se pridružite našem kanalu (@ieexplained) i budite u toku s najnovijim

Koliko je koncept popularan u Kini?

Trend je počeo dobivati ​​popularnost 2018., kada je e-trgovina uživo generirala preko 100 milijardi RMB (oko 14 milijardi dolara) u transakcijama na Taobaou. Kasnije je Alibaba pokrenuo još jednu podružnicu pod nazivom AliExpress Live koja je izvijestila o blizu 320.000 proizvoda dodanih u košarice na milijun pregleda, što je, kako se kaže, izvanredna stopa konverzije.

Na Dan samaca 2019., koji se smatra glavnim praznikom kupovine u Kini, livestreaming je ostvario prodaju od 2,6 milijardi juana samo za TMall. Prema iiMedia Researchu, prodaja koju je platforma ostvarila te godine dosegla je procijenjenih 61 milijardu dolara. Očekuje se da će to dostići 129 milijardi dolara u 2020.

Više od 100.000 robnih marki i prodavača iskoristilo je livestreaming za promociju svojih proizvoda, uključujući američke brendove kao što su MAC, Levi’s, Ralph Lauren, Sisley i Burberry. Medijska osoba Kim Kardashian surađivala je sa poznatim livestreamerom Viya i prodala 15.000 bočica svog novog KKW Beauty parfema u roku od nekoliko minuta. Sesija je privukla preko 13 milijuna pregleda.

Što se događa 2020. godine?

Blokiranje zbog koronavirusa dalo je poticaj platformi. U veljači se broj trgovaca koji emitiraju uživo na Taobao Liveu povećao za 719 posto.

Red, spoj Instagrama i Pinteresta, poznat po objavama o društvenim kupovinama i recenzijama proizvoda, ove je godine razvio vlastitu platformu. Louis Vuitton je u ožujku ugostio prijenos uživo na kojem je svoju ljetnu kolekciju prikazao na jednosatnom događaju, dok je L'Oréal ponudio darove i kupone u pokušaju da poveća broj pregleda.

WeChat je također ušao na tržište kreiranjem Mini programa početkom ožujka, a na platformi je 8. ožujka, na Međunarodni dan žena, vidio gotovo tisuću modnih, beauty i lifestyle brendova uživo. Jedna od najvećih kineskih tvrtki za nekretnine, Evergrande Group rasprodala je 38 stanova s ​​popustom u jednoj sekundi tijekom emitiranja. Imao je preko 3,8 milijuna pregleda za svoj livestream.

Tko su najpopularniji domaćini u Kini?

'Kralj ruževa' Li Jiaqi je poznat kao najbolji prodavač kozmetičkih proizvoda u Kini. Jednom je prodao 15.000 ruževa za samo pet minuta na Taobaou. S 40 milijuna obožavatelja na Douyinu, kineskoj verziji TikToka, mnoge su tvrtke tražile njegovu pomoć u oživljavanju prodaje tijekom izbijanja koronavirusa.

Kina također ima 'kraljicu livestreama' koja može prodati sve. Huang Wei, popularno poznata kao Viya, ima rekordno visoku publiku od više od 37 milijuna na jednom od svojih prijenosa uživo - više od onoga što je dobilo finale Game of Thrones, Oscara ili NFL-ov Sunday Night Football. Njezina se gledanost samo udvostručila tijekom izolacije zbog koronavirusa. Tesla i Procter & Gamble su među tvrtkama koje su se obratile Viyi kako bi se predstavile kineskom tržištu.

Ovog ožujka, jedan od najpoznatijih kineskih tehnoloških poduzetnika, Luo Yonghao, također osnivač dugovanog proizvođača pametnih telefona Smartisan, najavio je da će pokušati s prijenosom uživo u namjeri da otplati osobni dug koji iznosi preko 100 milijuna juana. Njegov livestream je zaradio više od 48 milijuna pregleda na Douyinu, a prodaja je premašila 110 milijuna RMB (oko 15 milijuna dolara). Prodavao je razne proizvode, od Xiaomi pametnih telefona do brijača Gillette.

Što se događa u drugim zemljama?

Alibaba planira prijenos uživo na globalnoj razini. Aliexpress je ovu značajku lansirao u Rusiji 2017., a Lazada ju je učinio dostupnom u zemljama poput Filipina, Tajlanda i Malezije. U Japanu su aplikacije za buvljak Mercari i Rakuten također dodale značajke za video streaming.

U SAD-u je platforma za e-trgovinu namještaja Wayfair predstavila svoj prvi livestreaming događaj za svoj godišnji događaj Way Day 2019., dok je Amazon pokrenuo funkciju livestreaminga u siječnju 2019. Shopping aplikacija Dote također je objavila značajku koja uključuje utjecajne osobe i live streaming. Postoji niz drugih aplikacija koje ulaze na tržište uključujući Depop, Yeay, Spin, Bambuser, MikMak i Buywith.

Ima li indijskih igrača?

Sachin Bhatia, suosnivač MakeMyTrip i TrulyMadly, udružio se s Atitom Jainom i Sichen Siannom Liu kako bi lansirali Bulbul u studenom 2018. Kupci mogu gledati kako domaćini predstavljaju proizvode uživo, postavljati pitanja o proizvodu, naručivati ​​i plaćati putem aplikacije.

Tu je i Pesopie, koji je u prosincu 2019. pokrenuo Sanket Agarwal, slična platforma za videotrgovinu. Amit Bagaria, Kunal Suri, Saurabh Vashishtha pokrenuli su Simsim prošle godine, gdje korisnici mogu gledati kratke video zapise koje na lokalnim jezicima stvaraju utjecajni ljudi i kupovati proizvode.

Flipkart također pilotira novu platformu za društvenu trgovinu pod nazivom 2GudSocial, s videotrgovinom pod vodstvom influencera. Namijenjen je potrošačima iz malih gradova i skupinama s nižim primanjima.

Koliko se očekuje da će rasti?

Budući da pandemija COVID-19 zadržava kupce kod kuće, livestreaming će dobiti novi zamah. Prema procjenama Taobaoa, platforma će 2021. generirati više od 500 milijuna prodajnih transakcija. Osim vrhunskih prodavača poput nakita, ženske mode, dodataka, kozmetike i dječje odjeće, različite kategorije, od automobila, nekretnina, namještaja do poljoprivrednih proizvoda, također će utjecati na platformu. Očekuje se da će trend postati popularan i u ostatku svijeta, jer će e-trgovina videozapisa potaknuti prodaju.

Podijelite Sa Svojim Prijateljima: